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加强骚扰电话治理 营造绿色通信环境

发布时间:2020-07-21 11:27 来源:

为持续巩固骚扰电话综合整治专项行动治理成效,营造绿色通信服务环境。2020年7月17日,网盟彩票组织召开综合整治骚扰电话相关政策文件宣贯会议。三家基础电信企业、转售通信企业和呼叫中心业务经营者共28人参加会议。

会上,网盟彩票对工信部《关于加强呼叫中心业务管理的通知》等文件进行了解读,传达了工信部骚扰电话整治电视电话会议精神,总结通报了2020年上半年省内骚扰电话整治工作情况。各公司交流汇报了呼叫中心经营情况,以及骚扰电话和垃圾短信治理存在的问题和难点,研究解决问题的举措。

网盟彩票结合海南省实际情况,要求各企业加强政策文件学习、加强行业联动、聚力抓好落实。一是进一步提高认识。要求各公司坚持以人民为中心的发展思想,高度重视骚扰电话治理工作,营造良好信息通信行业环境;二是严格落实工信部关于呼叫中心业务管理相关要求,进一步健全内部投诉核查处置机制,加强用户投诉核查处置规范管理。三是加强联动,合力整治,形成“一处违规、处处受限”的整治效果。四是加强“谢绝来电”系统的宣传推广。


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